案例分享 | 智慧病房新 “智” 友，解鎖醫療服務進階密碼

　　為促進和規范全國(guo)醫院信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)化建(jian)(jian)設(she)，明確(que)醫院信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)化建(jian)(jian)設(she)的(de)(de)基(ji)本內容和建(jian)(jian)設(she)要求(qiu)，國(guo)家(jia)衛生健康(kang)委員會規劃與(yu)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)司研究制(zhi)定(ding)了《全國(guo)醫院信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)化建(jian)(jian)設(she)標準與(yu)規范(試(shi)行)》。該標準與(yu)規范明確(que)了未來5-10年(nian)全國(guo)醫院信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)化應用(yong)發展(zhan)要求(qiu)。針對(dui)病(bing)房患者(zhe)多、醫護少的(de)(de)現實(shi)情況(kuang)，制(zhi)定(ding)了信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)化智慧(hui)病(bing)房的(de)(de)解決方案，致力于優(you)化病(bing)房服務、提升患者(zhe)的(de)(de)住院體驗。

　　智(zhi)慧(hui)病房(fang)聚焦(jiao)于(yu)醫院(yuan)患者住(zhu)院(yuan)環(huan)節(jie)，通過物聯(lian)網(IoT)、云(yun)計算(Cloud Computing)，以及智(zhi)能硬件(jian)設備，對傳統病區展開(kai)智(zhi)能化改造，實現醫療(liao)(liao)數(shu)據的(de)(de)(de)高效采集(ji)和使用，有力推動護理(li)流程的(de)(de)(de)優(you)化升(sheng)(sheng)級，并提升(sheng)(sheng)護理(li)質量和患者的(de)(de)(de)住(zhu)院(yuan)體驗，真正(zheng)實現“以患者安(an)全為中心”的(de)(de)(de)智(zhi)慧(hui)醫療(liao)(liao)服(fu)務(wu)。

　　神州視翰精準剖析住院(yuan)患(huan)者(zhe)在就(jiu)醫過程(cheng)中所面臨的痛點(dian)問題，并總結歸納醫護(hu)人(ren)員日(ri)常繁雜事務的難(nan)點(dian)，助(zhu)力湖北天門市第一人(ren)民醫院(yuan)在4個(ge)病(bing)區打造了全棧(zhan)式智慧病(bing)房(fang)解決方案。共覆(fu)蓋(gai)216張(zhang)床位，并在各(ge)科(ke)室內配置了病(bing)房(fang)門口屏(ping)、液晶走(zou)廊屏(ping)、護(hu)理大屏(ping)、護(hu)士(shi)站話機(ji)。同時，每個(ge)床位配備了智護(hu)床頭屏(ping)，并為特殊患(huan)者(zhe)提供了智能腕表。

　　智(zhi)(zhi)慧病(bing)(bing)房呼叫(jiao)對講系(xi)統(tong)通(tong)過(guo)信(xin)息(xi)化手(shou)段(duan)實現(xian)了對傳統(tong)病(bing)(bing)區的(de)(de)智(zhi)(zhi)能(neng)化改造(zao)和(he)(he)升級，具備呼叫(jiao)溝(gou)通(tong)、富媒體、護理(li)臨床和(he)(he)二維碼業務等功能(neng)模塊。患者(zhe)無需離開(kai)病(bing)(bing)床，即(ji)可實現(xian)一鍵呼叫(jiao)、費用查詢、觀(guan)看健康(kang)宣教等功能(neng)。通(tong)過(guo)與醫(yi)院的(de)(de)HIS、護理(li)等系(xi)統(tong)對接，打(da)破(po)了病(bing)(bing)房中各(ge)個系(xi)統(tong)的(de)(de)信(xin)息(xi)孤(gu)島，實現(xian)了院內信(xin)息(xi)的(de)(de)互聯互通(tong)以(yi)及數據(ju)采集自動化、信(xin)息(xi)存儲無紙化、電(dian)子病(bing)(bing)歷共享(xiang)化和(he)(he)統(tong)計分析科學化。

　　智護(hu)(hu)床(chuang)(chuang)頭屏取代了傳統床(chuang)(chuang)頭電(dian)子(zi)卡片，患(huan)(huan)者(zhe)可通過床(chuang)(chuang)頭屏的(de)(de)呼叫對講(jiang)功能(neng)與醫護(hu)(hu)人員進行實時(shi)通話。同時(shi)，床(chuang)(chuang)頭屏可集中展示患(huan)(huan)者(zhe)的(de)(de)護(hu)(hu)理(li)信息(xi)、護(hu)(hu)理(li)文書(shu)等基(ji)礎(chu)數據，在為患(huan)(huan)者(zhe)提(ti)供信息(xi)提(ti)醒服務的(de)(de)同時(shi)，也可接入第(di)三方系(xi)統，為患(huan)(huan)者(zhe)提(ti)供床(chuang)(chuang)旁繳費、檢(jian)查預約(yue)、視頻探視等功能(neng)。醫護(hu)(hu)人員還可通過系(xi)統指定床(chuang)(chuang)頭屏，向患(huan)(huan)者(zhe)推送(song)健康宣教內(nei)容。

　　呼叫對講系統(tong)(tong)中的(de)每一個智護床(chuang)頭屏都是(shi)以上服務(wu)的(de)入口，與相關系統(tong)(tong)互聯(lian)互通，不僅為患者提供了便捷、高(gao)效的(de)醫療服務(wu)體驗(yan)，也為醫院的(de)管理和服務(wu)優化(hua)提供了有力支持。

　　智能(neng)腕表集成(cheng)了呼叫、定位、體征監測三大(da)核心(xin)功能(neng)，為醫護(hu)人(ren)(ren)員(yuan)提(ti)供(gong)全面的監護(hu)解決方(fang)案。一鍵呼叫功能(neng)可(ke)使門口屏(ping)、走廊(lang)屏(ping)、護(hu)士(shi)站話機(ji)及護(hu)理大(da)屏(ping)實時(shi)接收呼叫信息，確保醫護(hu)人(ren)(ren)員(yuan)能(neng)夠(gou)迅速響(xiang)應患者需求。

　　腕表可超長待機，內置(zhi)精準定(ding)位系統，能設置(zhi)使用范(fan)圍。若患(huan)者(zhe)離開(kai)指定(ding)區域，系統會自動(dong)報警，并將信息推送至護士站話機與護理大(da)屏，確保醫護人員(yuan)能夠(gou)立即采取(qu)行動(dong)，有(you)效防(fang)止意外發生。遇到突發事件時(shi)，可以調取(qu)患(huan)者(zhe)運動(dong)軌跡，方便還原事件真相。

　　此(ci)外，腕表還搭載了先進的(de)傳感器，可24小時監測患(huan)者的(de)心率(lv)、血氧、體溫(wen)等(deng)關鍵生理指(zhi)標，數據會同(tong)步顯(xian)示在(zai)護(hu)士(shi)站大(da)屏(ping)(ping)上(shang)。當(dang)體征值(zhi)異常時，護(hu)士(shi)大(da)屏(ping)(ping)會發出(chu)預(yu)警，提醒(xing)相關責任護(hu)士(shi)并采取相應措(cuo)施，從而提升患(huan)者監護(hu)的(de)精準(zhun)度和(he)響(xiang)應速度。

　　病(bing)房門口屏直觀展示(shi)了病(bing)房狀(zhuang)態(tai)，幫助(zhu)醫(yi)護人員快速了解病(bing)房內的實(shi)際情況。通過(guo)別(bie)致的外觀設(she)計和創新性(xing)的燈(deng)色狀(zhuang)態(tai)，醫(yi)護人員可(ke)根據不同燈(deng)色快速判(pan)斷(duan)病(bing)房情況并做出有(you)效(xiao)響應。

　　同時(shi)，病(bing)房(fang)(fang)門(men)口屏還直(zhi)觀展示了病(bing)房(fang)(fang)患者及責任(ren)醫護人(ren)員的信息，方(fang)便(bian)患者家屬探(tan)訪時(shi)快速了解情(qing)況。

　　護理(li)(li)大(da)屏取(qu)代(dai)了傳統白板，基于病區(qu)信(xin)息化集(ji)成平臺(tai)和(he)多物(wu)聯(lian)網(wang)數據應(ying)用，實現了院(yuan)內(nei)全面(mian)互聯(lian)互通及精細化集(ji)中管理(li)(li)。作為臨床數據和(he)信(xin)息處(chu)理(li)(li)的(de)交互中樞，護理(li)(li)大(da)屏具備自然流暢的(de)操(cao)作體(ti)驗、簡潔(jie)的(de)用戶界面(mian)以及強(qiang)大(da)的(de)數據處(chu)理(li)(li)功能(neng)。護理(li)(li)大(da)屏集(ji)中展示了患者(zhe)信(xin)息、護理(li)(li)信(xin)息、值班信(xin)息、通知管理(li)(li)等數據，為醫護人員的(de)日(ri)常工作提供了便利(li)，顯著(zhu)提升了工作效(xiao)率。

　　護(hu)理大(da)屏的(de)(de)視頻(pin)(pin)會議(yi)功(gong)能(neng)支持多個病區(qu)進(jin)行視頻(pin)(pin)會議(yi)與(yu)線上會診，并可隨時共享院(yuan)內臨床信息。打破空間限制，使不(bu)(bu)同病區(qu)的(de)(de)醫(yi)護(hu)人員(yuan)能(neng)夠實時交流(liu)、共同探討。這不(bu)(bu)僅促進(jin)了病區(qu)之間的(de)(de)信息互通，還顯著提升了協(xie)作(zuo)能(neng)力，為患者提供了更為全(quan)面、高效的(de)(de)醫(yi)療(liao)服務。

 　　移動查房車與院內信(xin)息系統無(wu)縫對接(jie)，醫護(hu)人員(yuan)可隨時(shi)隨地(di)調用所需的患(huan)者信(xin)息，并通(tong)過高清清晰、直觀地(di)展(zhan)示患(huan)者信(xin)息。

　　在查房(fang)過程中(zhong)，醫護(hu)人員(yuan)可通(tong)過移(yi)(yi)動(dong)查房(fang)車(che)記錄(lu)關鍵(jian)信息并錄(lu)入系統，為后續治療提供可靠依據。此(ci)外，移(yi)(yi)動(dong)查房(fang)車(che)配備充足的(de)儲物空間和靈活穩定的(de)車(che)輪，便于(yu)醫護(hu)人員(yuan)攜(xie)帶大量(liang)醫用品在病房(fang)內穿(chuan)梭，從而提供更優(you)質(zhi)的(de)醫療服務。

　　護(hu)士站話(hua)(hua)機位于(yu)護(hu)士站中(zhong)心(xin)位置，醫(yi)護(hu)人員可通過其進(jin)行日常對講、健康宣(xuan)教等操作。此外，護(hu)士站話(hua)(hua)機還支持查詢(xun)服務歷史記錄、發送提醒消息、推送病(bing)床廣播(bo)等功能。該設備(bei)有效減少了醫(yi)患溝通成(cheng)本，幫(bang)助醫(yi)護(hu)人員充分利用碎片時間，從(cong)而提升了整體服務效率和質量。

　　液晶走(zou)廊屏(ping)(ping)除了顯(xian)示(shi)傳統的科(ke)室名(ming)稱、呼叫(jiao)信(xin)(xin)(xin)息、溫馨提(ti)示(shi)、時間日期(qi)等內(nei)容(rong)外(wai)，還(huan)具(ju)備一鍵聯動提(ti)醒(xing)功能。當患(huan)者通過智護(hu)床頭(tou)屏(ping)(ping)發(fa)起呼叫(jiao)時，走(zou)廊屏(ping)(ping)會同步顯(xian)示(shi)病房名(ming)稱、床位信(xin)(xin)(xin)息等內(nei)容(rong)。醫護(hu)人員到達病房并在門口屏(ping)(ping)上確認定位后，走(zou)廊屏(ping)(ping)會實時顯(xian)示(shi)當前病房護(hu)士的處置狀態等信(xin)(xin)(xin)息。

　　此外，液晶走廊(lang)屏(ping)還(huan)內置喇叭并支(zhi)持外接音頻輸出，可(ke)播放視頻宣傳、節(jie)目(mu)等(deng)多媒體內容，音量大小可(ke)通過(guo)系統后(hou)臺進行設置。

　　智慧病(bing)房(fang)(fang)既是患者的守(shou)護者，也是醫(yi)護人員(yuan)的得力助手。傳統病(bing)房(fang)(fang)的定時(shi)(shi)巡查、信息記(ji)錄與傳遞完全依賴紙質文(wen)檔和人工操作，不(bu)僅(jin)效(xiao)率低、易出錯，且不(bu)良事件發生率高(gao)。如今，智慧病(bing)房(fang)(fang)借助信息化技術實(shi)(shi)現了護理流程的智能化。當(dang)患者通過床頭屏(ping)發起呼叫時(shi)(shi)，門(men)口屏(ping)、走廊(lang)屏(ping)、護士大(da)屏(ping)及護士話機均(jun)可實(shi)(shi)時(shi)(shi)聯動，醫(yi)護人員(yuan)能夠快速響應，實(shi)(shi)現在(zai)護士站就能實(shi)(shi)時(shi)(shi)監護患者，保障了病(bing)房(fang)(fang)安全。

　　隨(sui)著(zhu)智慧醫(yi)療的(de)發展(zhan)和相(xiang)關行業(ye)標準的(de)出臺，智慧病房(fang)已成為醫(yi)院(yuan)信(xin)(xin)息(xi)化(hua)建設的(de)重要(yao)組成部分，不僅有效地推動了(le)全行業(ye)的(de)信(xin)(xin)息(xi)化(hua)發展(zhan)，還緩(huan)解了(le)醫(yi)療資(zi)源供需矛(mao)盾。未來(lai)，隨(sui)著(zhu)人工(gong)智能(neng)、傳(chuan)感技術(shu)等高科技的(de)進一步(bu)融入(ru)，并在(zai)健康檔案區域(yu)衛生信(xin)(xin)息(xi)平臺的(de)支撐(cheng)下，醫(yi)療服務必將邁向真(zhen)正(zheng)的(de)智慧化(hua)。