監控故障案例分享，一個經常被忽略的故障原因

　　相(xiang)信很多弱電技術人(ren)員都遇到(dao)過(guo)網絡能ping通，但設備無圖像問題(ti)，這是個很讓人(ren)頭(tou)痛的(de)問題(ti)，如果經驗不(bu)足的(de)話真不(bu)知道從哪(na)里下手，本人(ren)就遇到(dao)過(guo)一個差(cha)不(bu)多案例，和大(da)家(jia)分享下希望能幫到(dao)大(da)家(jia)。

　　先說下案例發生(sheng)背景，項目的售(shou)樓中心(xin)監控點位在(zai)二樓走(zou)道，根據(ju)(ju)項目部(bu)要求，需要移到1樓考勤機附近，攝像頭對準(zhun)考勤機，便(bian)于(yu)記(ji)(ji)錄每一個打卡人的記(ji)(ji)錄，考勤機又在(zai)門口處(chu)，剛好也可以(yi)記(ji)(ji)錄來訪人員出入，起(qi)到雙重(zhong)作用;另外一個是在(zai)會(hui)議(yi)室里，不能顯示(shi)圖像，需要處(chu)理這兩個問題(ti)，根據(ju)(ju)現場情(qing)況(kuang)，預估兩個人應該2小(xiao)時解決所有問題(ti)。

　　該項(xiang)目前(qian)期(qi)弱(ruo)電智能工程(cheng)由其他單位施(shi)工，友情(qing)(qing)幫忙下(xia)，去現場(chang)看(kan)(kan)下(xia)情(qing)(qing)況，由于(yu)已(yi)經(jing)用了(le)多(duo)年(nian)，部分(fen)線路(lu)已(yi)經(jing)很(hen)亂，機(ji)(ji)房(fang)設(she)備(bei)厚厚的(de)灰塵(chen)，看(kan)(kan)了(le)監控錄(lu)像機(ji)(ji)和(he)其他設(she)備(bei)，發現是所有攝(she)像頭都(dou)是電源集中(zhong)供(gong)電，跟著項(xiang)目人員看(kan)(kan)了(le)下(xia)要移動和(he)修復的(de)攝(she)像頭，都(dou)是安裝在天花上的(de)攝(she)像頭，看(kan)(kan)了(le)大概，確認了(le)下(xia)大概需要移的(de)路(lu)線及新的(de)安裝點位，哪(na)里效果(guo)最好，確定(ding)好位置(zhi)，根據現場(chang)情(qing)(qing)況，安排(pai)人員準備(bei)一些什么材(cai)料和(he)工具，于(yu)是安排(pai)人過來(lai)開干了(le)。下(xia)圖是監控一個系統(tong)組網圖

　　第(di)一(yi)步是(shi)先處理會議室(shi)沒有圖(tu)像(xiang)(xiang)的，拆開(kai)天花(hua)發現電源接(jie)(jie)頭脫(tuo)落引起，重新接(jie)(jie)好接(jie)(jie)頭，到(dao)錄像(xiang)(xiang)機看了下，圖(tu)像(xiang)(xiang)正常，錄制(zhi)正常，重新安裝好攝(she)像(xiang)(xiang)頭，恢復(fu)好天花(hua)，解決(jue)一(yi)個(ge)問題。

　　剩下的(de)就(jiu)是移位(wei)的(de)攝(she)像(xiang)頭(tou)(tou)，當(dang)時按照(zhao)項目(mu)管理人員說法，直(zhi)接利用原來(lai)考(kao)勤機的(de)網線(xian)(考(kao)勤機是走無線(xian)網，不(bu)(bu)需(xu)(xu)要網線(xian))，這(zhe)樣比較快(kuai)，只需(xu)(xu)要原攝(she)像(xiang)頭(tou)(tou)位(wei)置(zhi)接一段線(xian)與(yu)考(kao)勤機網線(xian)連接，然(ran)后在考(kao)勤機另外一端(duan)在接一段網線(xian)到要移的(de)位(wei)置(zhi)，開始是用這(zhe)種方案來(lai)做(zuo)的(de)，但后來(lai)感覺這(zhe)樣做(zuo)太麻煩，需(xu)(xu)要接兩處，第一，怕(pa)接頭(tou)(tou)太多，怕(pa)影響，造成信(xin)號不(bu)(bu)穩定(ding)。第二，確實兩頭(tou)(tou)接線(xian)，還要拆原來(lai)PVC線(xian)槽，拆了下質量(liang)還特別差，怕(pa)拆完恢復不(bu)(bu)回去，影響美(mei)觀，當(dang)時，同事建(jian)議就(jiu)直(zhi)接重新拉條網線(xian)，沿(yan)著樓梯走到一樓的(de)樓梯間下面。

　　說干就干吧，中(zhong)間(jian)還了一點卡碼，中(zhong)間(jian)缺(que)個材料什么(me)，來回(hui)倉庫幾趟，時(shi)間(jian)很(hen)快(kuai)就過了兩小時(shi)，什么(me)也沒(mei)有做(zuo)出來。

　　考慮到(dao)做明線(xian)(xian)，又(you)不(bu)(bu)套管，監(jian)控(kong)(kong)電(dian)源(yuan)又(you)是(shi)集中供電(dian)的(de)，是(shi)12V電(dian)源(yuan)，安(an)(an)全電(dian)，不(bu)(bu)會影響人的(de)安(an)(an)全。當時決定把網(wang)(wang)線(xian)(xian)里(li)面7、8芯(xin)作為12V的(de)攝(she)像(xiang)頭(tou)(tou)電(dian)源(yuan)，監(jian)控(kong)(kong)網(wang)(wang)線(xian)(xian)數據接1、2、3、6芯(xin)，4、5芯(xin)不(bu)(bu)接，在攝(she)像(xiang)頭(tou)(tou)那里(li)拔出7、8芯(xin)，水晶頭(tou)(tou)打好(hao)(hao)1、2、3、6芯(xin)，7、8芯(xin)接入監(jian)控(kong)(kong)電(dian)源(yuan)，把原(yuan)來(lai)的(de)攝(she)像(xiang)頭(tou)(tou)的(de)網(wang)(wang)線(xian)(xian)用接線(xian)(xian)端子接好(hao)(hao)，并用電(dian)工(gong)(gong)膠布包好(hao)(hao)，安(an)(an)裝好(hao)(hao)監(jian)控(kong)(kong)后測試(shi)監(jian)控(kong)(kong)攝(she)像(xiang)頭(tou)(tou)，圖像(xiang)正常，搞完剛好(hao)(hao)下午17：30，比我預期晚了2小時。可(ke)見(jian)改別人的(de)東(dong)西挺(ting)費工(gong)(gong)的(de)。

　　本以為這事件就這么了解了，但是第二天收到項目人員通知，說，這樣布明線太不美觀了，沒有按照之前的約定改，需要重新改，其實內心是拒絕的，也不想去搞，畢竟是免費幫忙，但答應人家，就應當搞好，于是又按排人去改，按照原來的方案進行重新布線，就是剛開始說的，利用原有的考勤機網線走監控攝像頭，接完后，重新安裝好攝像頭，去錄像看了下，我去，沒有圖像，看了下交換機網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)指(zhi)(zhi)示(shi)燈(deng)(deng)，指(zhi)(zhi)示(shi)燈(deng)(deng)正(zheng)常(chang)，難到(dao)是(shi)(shi)(shi)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)的接(jie)(jie)(jie)(jie)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)端(duan)(duan)子(zi)(zi)(zi)不(bu)(bu)(bu)行(xing)，用(yong)測(ce)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)儀測(ce)試，1、2、3、6芯燈(deng)(deng)正(zheng)常(chang)，說明網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)沒(mei)有(you)問(wen)題，電源(yuan)問(wen)題，又(you)拆開(kai)7、8芯電源(yuan)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)，重新接(jie)(jie)(jie)(jie)了(le)(le)(le)下，接(jie)(jie)(jie)(jie)回攝(she)(she)像(xiang)(xiang)(xiang)頭(tou)，去錄(lu)(lu)像(xiang)(xiang)(xiang)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)看(kan)了(le)(le)(le)下還(huan)是(shi)(shi)(shi)沒(mei)有(you)圖(tu)像(xiang)(xiang)(xiang)，難道是(shi)(shi)(shi)接(jie)(jie)(jie)(jie)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)端(duan)(duan)子(zi)(zi)(zi)不(bu)(bu)(bu)行(xing)，全(quan)部又(you)重新壓了(le)(le)(le)一(yi)遍，當(dang)時想(xiang)到(dao)可(ke)(ke)能(neng)(neng)是(shi)(shi)(shi)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)問(wen)題，看(kan)著原(yuan)來(lai)預留的網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)真心不(bu)(bu)(bu)好，線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)芯很細，不(bu)(bu)(bu)像(xiang)(xiang)(xiang)是(shi)(shi)(shi)五類(lei)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)。從(cong)原(yuan)來(lai)有(you)圖(tu)像(xiang)(xiang)(xiang)，現(xian)在沒(mei)有(you)圖(tu)像(xiang)(xiang)(xiang)，經過原(yuan)考(kao)勤(qin)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)的網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)就不(bu)(bu)(bu)行(xing)，可(ke)(ke)以判斷兩種原(yuan)因，第(di)一(yi)，網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)過長(chang)(chang)了(le)(le)(le)，因為利用(yong)考(kao)勤(qin)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)最(zui)(zui)少多走了(le)(le)(le)8米左右(you)，當(dang)時想(xiang)，可(ke)(ke)能(neng)(neng)這個攝(she)(she)像(xiang)(xiang)(xiang)頭(tou)的數據剛好在網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)傳(chuan)輸(shu)最(zui)(zui)遠距離的臨界(jie)限上，延長(chang)(chang)了(le)(le)(le)8米剛出(chu)了(le)(le)(le)最(zui)(zui)遠傳(chuan)輸(shu)距離。第(di)二，原(yuan)有(you)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)質量不(bu)(bu)(bu)行(xing);第(di)三(san)，接(jie)(jie)(jie)(jie)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)端(duan)(duan)有(you)問(wen)題;后來(lai)發現(xian)只有(you)接(jie)(jie)(jie)(jie)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)端(duan)(duan)子(zi)(zi)(zi)最(zui)(zui)容(rong)易出(chu)問(wen)題，所以就把所有(you)接(jie)(jie)(jie)(jie)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)端(duan)(duan)子(zi)(zi)(zi)都剪掉，直接(jie)(jie)(jie)(jie)把網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)剝開(kai)對(dui)接(jie)(jie)(jie)(jie)，到(dao)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)房看(kan)了(le)(le)(le)錄(lu)(lu)像(xiang)(xiang)(xiang)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)，發現(xian)還(huan)是(shi)(shi)(shi)沒(mei)有(you)圖(tu)像(xiang)(xiang)(xiang)，竟然連交換(huan)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)的指(zhi)(zhi)示(shi)燈(deng)(deng)都一(yi)會(hui)亮(liang)一(yi)會(hui)滅了(le)(le)(le)，看(kan)來(lai)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)能(neng)(neng)直接(jie)(jie)(jie)(jie)對(dui)接(jie)(jie)(jie)(jie)的，直接(jie)(jie)(jie)(jie)對(dui)接(jie)(jie)(jie)(jie)信(xin)號不(bu)(bu)(bu)穩(wen)定，在工程中(zhong)，千萬不(bu)(bu)(bu)要網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)剝開(kai)直接(jie)(jie)(jie)(jie)對(dui)接(jie)(jie)(jie)(jie)，這樣是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)行(xing)了(le)(le)(le)，一(yi)定要用(yong)接(jie)(jie)(jie)(jie)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)端(duan)(duan)子(zi)(zi)(zi)接(jie)(jie)(jie)(jie)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)，于是(shi)(shi)(shi)又(you)用(yong)接(jie)(jie)(jie)(jie)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)端(duan)(duan)子(zi)(zi)(zi)接(jie)(jie)(jie)(jie)回網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)，交換(huan)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)指(zhi)(zhi)示(shi)燈(deng)(deng)正(zheng)常(chang)，但錄(lu)(lu)像(xiang)(xiang)(xiang)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)無圖(tu)像(xiang)(xiang)(xiang)。

　　通過排查，難到是電源問題，線過長，造成電壓電流不夠，于是拿來萬用表測(ce)試，電(dian)壓有點(dian)低，但(dan)是攝(she)像(xiang)(xiang)頭是可(ke)以正(zheng)常帶的(de)(de)起來的(de)(de)，當(dang)時想(xiang)到(dao)(dao)應該是電(dian)流(liu)不(bu)夠，萬(wan)用表測(ce)電(dian)流(liu)不(bu)好(hao)(hao)測(ce)，考慮到(dao)(dao)網線本(ben)身過(guo)(guo)細，于是在(zai)電(dian)源另(ling)一(yi)(yi)頭把4、5芯并(bing)在(zai)一(yi)(yi)組，7、8芯并(bing)在(zai)一(yi)(yi)組，增(zeng)大(da)電(dian)源線徑，雖然物(wu)理(li)(li)不(bu)是學的(de)(de)很好(hao)(hao)，但(dan)這電(dian)流(liu)的(de)(de)公式還(huan)是記(ji)得的(de)(de)I=U/R，電(dian)阻越(yue)大(da)，電(dian)流(liu)越(yue)小，電(dian)阻的(de)(de)大(da)小又和電(dian)線的(de)(de)截面有關系，并(bing)好(hao)(hao)兩組線后通電(dian)測(ce)試，ping包(bao)正(zheng)常，WEB登入攝(she)像(xiang)(xiang)頭圖像(xiang)(xiang)正(zheng)常，基本(ben)可(ke)確定是線的(de)(de)問題，但(dan)不(bu)是信號數(shu)據傳輸不(bu)過(guo)(guo)去，而是12V2A的(de)(de)電(dian)源電(dian)流(liu)電(dian)壓變(bian)小，造成攝(she)像(xiang)(xiang)頭無(wu)法正(zheng)常工作。通過(guo)(guo)這次故障的(de)(de)處(chu)理(li)(li)，剛好(hao)(hao)把最簡單(dan)物(wu)理(li)(li)學以致(zhi)用，好(hao)(hao)打臉(lian)讀(du)書無(wu)用論。還(huan)記(ji)得老一(yi)(yi)輩的(de)(de)人經常說(shuo)的(de)(de)一(yi)(yi)句話(hua)"讀(du)好(hao)(hao)數(shu)理(li)(li)化，走遍(bian)天(tian)下都不(bu)怕"。

　　總結下，弱(ruo)電是一(yi)個大的(de)(de)集成，小(xiao)項(xiang)(xiang)目只有四(si)五(wu)個系統，大項(xiang)(xiang)目三四(si)十個系統 ，每個系統都會出(chu)(chu)現(xian)不一(yi)樣的(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題，這就(jiu)需要總結它問(wen)(wen)(wen)題共性。不怕出(chu)(chu)問(wen)(wen)(wen)題，出(chu)(chu)問(wen)(wen)(wen)題后想辦如(ru)何去(qu)解決，通過問(wen)(wen)(wen)題出(chu)(chu)現(xian)不斷積累，問(wen)(wen)(wen)題出(chu)(chu)的(de)(de)越(yue)多，意味你的(de)(de)經驗越(yue)豐富，也意味你對問(wen)(wen)(wen)題判斷越(yue)準確。