互聯網邏輯決定媒體融合未來

　　當下媒(mei)體(ti)(ti)(ti)融合(he)成(cheng)(cheng)了(le)熱詞，各(ge)家解說觀點(dian)紛呈(cheng)，雖然“橫看成(cheng)(cheng)嶺側成(cheng)(cheng)峰，遠近高低各(ge)不同”，但是(shi)(shi)復雜事物(wu)背(bei)后的本質或源頭(tou)往(wang)往(wang)是(shi)(shi)簡(jian)單的，如何透過現象把(ba)握本質?其實，媒(mei)體(ti)(ti)(ti)融合(he)不只是(shi)(shi)媒(mei)體(ti)(ti)(ti)行業內部的事，它已成(cheng)(cheng)為互聯(lian)網浪潮下的一個(ge)分支，若要把(ba)握媒(mei)體(ti)(ti)(ti)融合(he)的深層(ceng)動(dong)因和發(fa)展規律，須跳出媒(mei)體(ti)(ti)(ti)來看媒(mei)體(ti)(ti)(ti)融合(he)，從(cong)互聯(lian)網邏(luo)輯出發(fa)，從(cong)整個(ge)商業大變(bian)局背(bei)景出發(fa)，才能看清(qing)媒(mei)體(ti)(ti)(ti)融合(he)的未來。

　　“移動互聯網思維”的核心邏輯

　　網絡中的(de)(de)每個(ge)(ge)(ge)(ge)節點都(dou)可(ke)以(yi)發送和接收信(xin)號，每個(ge)(ge)(ge)(ge)節點都(dou)可(ke)以(yi)與一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)或(huo)者多個(ge)(ge)(ge)(ge)對等節點進行(xing)直接通信(xin)。連接消解(jie)(jie)了傳(chuan)統社會的(de)(de)信(xin)息不(bu)對稱(cheng)，任何人都(dou)可(ke)以(yi)在網上(shang)發聲(sheng)，傳(chuan)媒(mei)或(huo)機(ji)構的(de)(de)話語(yu)強(qiang)權被(bei)超越。互聯(lian)之后傳(chuan)統生產關系開(kai)始面臨全(quan)面解(jie)(jie)構。

　　連接(jie)(jie)打通(tong)一(yi)切。谷歌(ge)、百度搜(sou)索引(yin)擎核心做的(de)是信(xin)息(xi)(xi)之(zhi)(zhi)間(jian)的(de)連接(jie)(jie)，亞馬遜、阿里巴巴創造(zao)的(de)是消費者和商品之(zhi)(zhi)間(jian)的(de)連接(jie)(jie)，Facebook、QQ 社(she)交網絡(luo)做的(de)是人與人之(zhi)(zhi)間(jian)的(de)連接(jie)(jie)，智能手機開創了隨(sui)時隨(sui)地(di)的(de)移動連接(jie)(jie)……手機成了人體器官的(de)一(yi)部(bu)分，人、信(xin)息(xi)(xi)、物(wu)品隨(sui)時隨(sui)身的(de)連接(jie)(jie)，構成“人、物(wu)、時間(jian)、位(wei)置”的(de)聯通(tong)網絡(luo)，這個時代(dai)處在一(yi)幅(fu)巨大的(de)社(she)會生活場景中。

　　互(hu)(hu)聯(lian)重構(gou)一切(qie)舊結構(gou)。從(cong)流量競(jing)(jing)爭(zheng)到(dao)生(sheng)態(tai)競(jing)(jing)爭(zheng)，再到(dao)產(chan)品社(she)群。互(hu)(hu)聯(lian)模式(shi)的競(jing)(jing)爭(zheng)從(cong)單(dan)一的用(yong)戶流量平(ping)(ping)臺(tai)競(jing)(jing)爭(zheng)，演進到(dao)以聚(ju)合生(sheng)態(tai)圈(quan)協(xie)同(tong)效應的全(quan)產(chan)業鏈競(jing)(jing)爭(zheng)，生(sheng)態(tai)圈(quan)生(sheng)存(cun)即(ji)平(ping)(ping)臺(tai)之間的互(hu)(hu)聯(lian)互(hu)(hu)依。小(xiao)米以硬(ying)件(jian)(jian)為基礎向軟件(jian)(jian)與服務領(ling)域(yu)不斷延(yan)伸，打造“軟件(jian)(jian)+硬(ying)件(jian)(jian)+互(hu)(hu)聯(lian)網服務”的生(sheng)態(tai)圈(quan);百度、京(jing)東、樂(le)視等企(qi)業積極布(bu)局終(zhong)端、內容等產(chan)業鏈上下游(you)，打造“平(ping)(ping)臺(tai)+內容+終(zhong)端+應用(yong)”的完(wan)整生(sheng)態(tai)圈(quan)。

　　平(ping)臺之下(xia)，如(ru)何滿足(zu)海量(liang)(liang)用戶對產品與(yu)服務的(de)個性化(hua)需(xu)(xu)求?隨著(zhu)移(yi)動互(hu)聯(lian)APP、O2O項目大(da)量(liang)(liang)快速崛起(qi)，互(hu)聯(lian)網進入(ru)社(she)群(qun)化(hua)時代。以前做推廣需(xu)(xu)要給門戶分(fen)成，以換取流(liu)量(liang)(liang)，然而現在微信O2O形成了自己(ji)的(de)社(she)群(qun)，只要持續維護(hu)和經營就可(ke)以了，不需(xu)(xu)要到門戶去導流(liu)量(liang)(liang)。于是傳(chuan)統PC互(hu)聯(lian)網時代的(de)電(dian)商(shang)平(ping)臺面臨著(zhu)流(liu)量(liang)(liang)下(xia)滑、分(fen)化(hua)，商(shang)家價格越(yue)拼越(yue)低(di)，直至到“賠本賺(zhuan)吆喝”的(de)尷尬(ga)角色。

　　近年來(lai)大量中小商家逃離淘寶。百度搜(sou)索用戶(hu)也(ye)被移動端和(he)各種場景(jing)應用不斷分化。想要(yao)找(zhao)(zhao)一家餐館，除去百度搜(sou)索，還有(you)(you)更多的APP來(lai)解決問題。這些移動終端是一個場景(jing)的應用，會比在海(hai)量信息里搜(sou)索更加直接(jie)、簡單。同時龐大社交圈也(ye)將形成極有(you)(you)效率的推薦機制(zhi)，取代搜(sou)索引擎，讓使(shi)用者迅(xun)速找(zhao)(zhao)到好產(chan)品及眾多實用資訊。

　　平臺建設在向(xiang)社群生態演進。騰訊逐漸從社群2.0向(xiang)3.0時(shi)代過(guo)渡(du)，透(tou)過(guo)“群+群應用(yong)+興趣(qu)部落+公眾號”，形成一個完整的移動社群生態體系。通過(guo)開(kai)放數據，給予高質量的應用(yong)流量扶(fu)持，為開(kai)發者帶來優(you)質的商業機會。

　　使用權開始勝過所有(you)(you)權。近年來(lai)，打車(che)拼(pin)車(che)、眾(zhong)籌、P2P等(deng)(deng)成為我們(men)新的(de)(de)生活和(he)(he)工(gong)作方(fang)式(shi)，自(zi)由職(zhi)(zhi)業(ye)者和(he)(he)兼職(zhi)(zhi)成為新的(de)(de)熱詞，一場(chang)因分工(gong)衍生共(gong)(gong)(gong)享(xiang)的(de)(de)新經濟(ji)形態——共(gong)(gong)(gong)享(xiang)經濟(ji)撲(pu)面而(er)來(lai)。如(ru)“互聯網+”助(zhu)推下的(de)(de)專車(che)、租(zu)車(che)、拼(pin)車(che)、順風車(che)等(deng)(deng)，O2O領域做短租(zu)房(fang)產的(de)(de)Airbnb ;餐桌的(de)(de)共(gong)(gong)(gong)享(xiang)平臺Eatwith、Feastly，讓人們(men)把自(zi)己的(de)(de)餐桌和(he)(he)廚藝與(yu)人分享(xiang)，國(guo)內也有(you)(you)類似(si)的(de)(de)產品，比如(ru)APP“我有(you)(you)飯”“回家吃(chi)飯”等(deng)(deng);又如(ru)知識、技能(neng)的(de)(de)共(gong)(gong)(gong)享(xiang)平臺知乎(hu)、豬八戒網等(deng)(deng)，為企業(ye)或(huo)單個創(chuang)新項(xiang)目籌集資(zi)金等(deng)(deng)，都是將原(yuan)本(ben)私有(you)(you)的(de)(de)產品或(huo)服務或(huo)信息(xi)公開讓人們(men)共(gong)(gong)(gong)同(tong)使用或(huo)參與(yu)，從而(er)充(chong)分利用閑置資(zi)源獲(huo)得價值(zhi)增值(zhi)。吃(chi)、住、行等(deng)(deng)領域中(zhong)依循Uber的(de)(de)共(gong)(gong)(gong)享(xiang)和(he)(he)效(xiao)率(lv)理念復制出了不少成功的(de)(de)項(xiang)目，“XX領域的(de)(de)Uber”也成了獲(huo)取資(zi)本(ben)青睞的(de)(de)敲門(men)磚。越來(lai)越多(duo)的(de)(de)創(chuang)業(ye)公司涌入了共(gong)(gong)(gong)享(xiang)經濟(ji)的(de)(de)大潮，在(zai)硅(gui)谷，人們(men)稱這(zhe)樣的(de)(de)共(gong)(gong)(gong)享(xiang)模(mo)式(shi)為“Uber For Everything”。

　　得益于信息技術的(de)有(you)(you)力支撐(cheng)，從“辦(ban)公(gong)共(gong)享(xiang)(xiang)”“汽車共(gong)享(xiang)(xiang)”“公(gong)寓(yu)共(gong)享(xiang)(xiang)”等各種實體(ti)資源共(gong)享(xiang)(xiang)開始過渡到“互聯網(wang)+”“物(wu)聯網(wang)”“大數據”等虛擬(ni)互聯網(wang)共(gong)享(xiang)(xiang)，產(chan)(chan)品(pin)共(gong)享(xiang)(xiang)經濟正掀起(qi)新一輪(lun)消費革命。共(gong)享(xiang)(xiang)經濟表面(mian)上是(shi)在分(fen)享(xiang)(xiang)房間(jian)、車等實體(ti)產(chan)(chan)品(pin)或虛擬(ni)服務(wu)，其實質是(shi)在切割買和租(zu)，也就是(shi)產(chan)(chan)品(pin)或服務(wu)使用權(quan)和所有(you)(you)權(quan)的(de)分(fen)離。人們在產(chan)(chan)品(pin)上私有(you)(you)，但在服務(wu)上變(bian)為公(gong)有(you)(you)。

　　共享(xiang)經濟呈現的是越來(lai)越分散的個體成員臨時的聯合(he)，是人(ren)人(ren)平等的C2C模(mo)式，共享(xiang)經濟下使用權開始勝過所有(you)權，“共享(xiang)價值(zhi)”沖擊了“交(jiao)換價值(zhi)”。它以迅雷不及掩耳之(zhi)勢席卷各個行業，顛覆原有(you)生(sheng)產關(guan)系和經濟秩序，使人(ren)們(men)從消費者(zhe)變成供應者(zhe)，誕(dan)生(sheng)出諸多新(xin)的商業模(mo)式和經濟形態。

　　用戶(hu)至(zhi)上的(de)(de)思維(wei)。以上浩浩蕩蕩的(de)(de)互聯重構運動的(de)(de)背后(hou)是用戶(hu)主(zhu)導權的(de)(de)崛(jue)起，是從B2C到C2B的(de)(de)跨越。

　　首先，用(yong)(yong)(yong)戶知情權(quan)(quan)、話語權(quan)(quan)、主動(dong)權(quan)(quan)被大(da)大(da)提升。無(wu)限連(lian)(lian)接(jie)、永遠(yuan)在線的(de)(de)(de)背面(mian)，是消費者掌握(wo)了主動(dong)權(quan)(quan)。互聯網出現(xian)，消費者掌握(wo)了充足的(de)(de)(de)信息，不僅時時刻刻能貨比三家、隨時隨地能夠用(yong)(yong)(yong)腳投票，讓二(er)流產(chan)品(pin)和(he)服務的(de)(de)(de)企業沒有(you)生存的(de)(de)(de)空間;如果濫用(yong)(yong)(yong)媒體無(wu)限連(lian)(lian)接(jie)的(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)，將遭到消費者的(de)(de)(de)拋棄。

　　其次，個性化(hua)(hua)(hua)、碎(sui)(sui)片(pian)化(hua)(hua)(hua)、場(chang)景化(hua)(hua)(hua)更加豐富。工(gong)業文明時(shi)(shi)代是大規(gui)模標(biao)準化(hua)(hua)(hua)生(sheng)產(chan)、大規(gui)模銷售(shou)，千店(dian)一(yi)面，而移(yi)動互聯網(wang)時(shi)(shi)代，個性化(hua)(hua)(hua)的(de)需求和細分市場(chang)不(bu)斷出現，讓(rang)什么(me)都想(xiang)滿足的(de)品牌被拋棄;而且消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)者會根據自己的(de)喜好(hao)，提前介入到企業的(de)研發、生(sheng)產(chan)中，消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)者成為生(sheng)產(chan)者。于是，過(guo)去所謂的(de)大眾消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)、大眾傳播市場(chang)開始裂變(bian)為許多(duo)碎(sui)(sui)片(pian)，出現了種(zhong)種(zhong)跨越時(shi)(shi)空的(de)圈子消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)、場(chang)景消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)，如購(gou)物(wu)地點的(de)碎(sui)(sui)片(pian)化(hua)(hua)(hua)、購(gou)物(wu)時(shi)(shi)間的(de)碎(sui)(sui)片(pian)化(hua)(hua)(hua)、購(gou)物(wu)入口的(de)碎(sui)(sui)片(pian)化(hua)(hua)(hua)等。

　　媒體融合的本質：從B2C到C2B

　　傳統(tong)媒體信(xin)息經(jing)營模式(shi)即B2C：大(da)規(gui)模生(sheng)產，大(da)規(gui)模覆蓋(gai)傳播，大(da)規(gui)模廣告(gao)經(jing)營。真正(zheng)的移動互聯網思維應(ying)該是以用戶為(wei)中(zhong)心。

　　傳(chuan)統媒體融合(he)與轉(zhuan)型就是從B2C到C2B。可以這么說(shuo)，當前所有傳(chuan)統媒體融合(he)與轉(zhuan)型都是走在從B2C到C2B的路上(shang)，即傳(chuan)者主導(dao)、封閉生產、單向傳(chuan)播→受眾主導(dao)、開(kai)放聚(ju)合(he)、互動社交、高(gao)效服務。

　　傳統媒(mei)(mei)(mei)體(ti)B2C→互聯(lian)網媒(mei)(mei)(mei)體(ti)C2B分為五大階(jie)梯：我(wo)被(bei)告(gao)知(zhi)→我(wo)選(xuan)擇(ze)→我(wo)參與→我(wo)做(zuo)主→“信息+”。當前大多數傳媒(mei)(mei)(mei)還處在第一二層(ceng)，第三層(ceng)媒(mei)(mei)(mei)體(ti)社(she)交還處于探索的階(jie)段，離C2B任重道遠。

　　C2B媒體案例——《赫芬(fen)頓(dun)郵報(bao)》。這是一個有報(bao)無(wu)紙、基于(yu)互(hu)(hu)聯網(wang)的(de)(de)(de)社群網(wang)絡。目前(qian)，《赫芬(fen)頓(dun)郵報(bao)》已(yi)發(fa)展了3000多人(ren)的(de)(de)(de)博(bo)客隊伍(wu)和超過(guo)1.2萬人(ren)的(de)(de)(de)“記者”，其用(yong)6年時(shi)間超越(yue)了擁有100年歷史(shi)的(de)(de)(de)老字號(hao)《紐約(yue)時(shi)報(bao)》。這其中的(de)(de)(de)奧秘(mi)就是互(hu)(hu)聯網(wang)邏輯C2B對工業經濟邏輯B2C的(de)(de)(de)勝出。

　　ComScore報(bao)告稱，每(mei)個月(yue)，《赫(he)芬頓郵(you)報(bao)》網(wang)(wang)站的獨立(li)用(yong)戶訪問(wen)量都超過3800萬(wan)(wan)。在超越《紐(niu)約時報(bao)》后(hou)，《赫(he)芬頓郵(you)報(bao)》的下一個目標應當是雅(ya)虎新聞(wen)(wen)和CNN等大型(xing)新聞(wen)(wen)網(wang)(wang)站，這些網(wang)(wang)站每(mei)月(yue)的獨立(li)用(yong)戶訪問(wen)量達7000萬(wan)(wan)～8000萬(wan)(wan)。

　　讓讀者(zhe)參(can)與(yu)新聞(wen)(wen)(wen)生(sheng)產，以“眾包”方式降低(di)成(cheng)(cheng)(cheng)本。2007年，《赫芬頓(dun)郵報(bao)(bao)》啟動了名為(wei)“Off The Bus”的(de)(de)公(gong)民(min)新聞(wen)(wen)(wen)項目(mu)(以下簡(jian)稱OTB)，在普(pu)通(tong)民(min)眾中(zhong)間(jian)大(da)量招募志(zhi)愿(yuan)者(zhe)共同參(can)與(yu)總統大(da)選的(de)(de)報(bao)(bao)道。將采(cai)(cai)訪(fang)(fang)需(xu)要(yao)提出的(de)(de)問題、需(xu)采(cai)(cai)集(ji)的(de)(de)信息等(deng)類(lei)目(mu)預先設計成(cheng)(cheng)(cheng)表格分發給參(can)與(yu)的(de)(de)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)，他們完(wan)成(cheng)(cheng)(cheng)采(cai)(cai)訪(fang)(fang)后將填好(hao)的(de)(de)表格信息發回網站(zhan)，由編輯根據(ju)其內(nei)容(rong)編發成(cheng)(cheng)(cheng)新聞(wen)(wen)(wen)消息，由于參(can)與(yu)者(zhe)眾多，能(neng)(neng)以群(qun)體力量完(wan)成(cheng)(cheng)(cheng)時間(jian)、空(kong)間(jian)跨度大(da)的(de)(de)事件的(de)(de)跟(gen)蹤(zong)采(cai)(cai)訪(fang)(fang)和報(bao)(bao)道，并且能(neng)(neng)喚(huan)起普(pu)通(tong)民(min)眾對(dui)公(gong)共事務的(de)(de)興趣，有助于發掘(jue)內(nei)容(rong)鮮活(huo)、能(neng)(neng)產生(sheng)重大(da)影響(xiang)的(de)(de)新聞(wen)(wen)(wen)。大(da)眾參(can)與(yu)發掘(jue)新聞(wen)(wen)(wen)，還可形成(cheng)(cheng)(cheng)輿論合力，改變傳統媒(mei)體常有的(de)(de)信息壟斷、單向傳播的(de)(de)弊端。

　　從運(yun)作(zuo)模式上看，《赫芬頓郵報》并不是(shi)(shi)一份報紙，它沒有印刷版(ban)，它是(shi)(shi)一個博客群，是(shi)(shi)一個基于互(hu)聯網(wang)的社(she)群網(wang)絡(luo)。因此，與那些脫胎于傳統媒體的網(wang)絡(luo)媒體很不一樣的地方(fang)是(shi)(shi)，《赫芬頓郵報》從誕生之日起，運(yun)營(ying)思(si)(si)路就完全是(shi)(shi)基于互(hu)聯網(wang)和社(she)群思(si)(si)想(xiang)的。

　　C2B圖景下，誰將(jiang)“裸奔”?傳(chuan)(chuan)媒 B2C模式是廣播(bo)模式，中心化的(de)傳(chuan)(chuan)播(bo)，而新媒體C2B模式是以(yi)用戶為中心，即去中心的(de)傳(chuan)(chuan)播(bo)。

　　目前對(dui)媒(mei)體(ti)(ti)融(rong)合(he)(he)(he)的(de)(de)認識(shi)有幾點誤區，筆者認為(wei)(wei)應(ying)予(yu)以(yi)(yi)糾正。第(di)一(yi)，這(zhe)不(bu)(bu)止(zhi)是(shi)(shi)渠(qu)道擴張，搭建(jian)網(wang)絡平(ping)臺。而事實上許多(duo)(duo)媒(mei)體(ti)(ti)紛(fen)紛(fen)開設網(wang)站(zhan)、微博、微信、客戶(hu)端后，仍(reng)未(wei)能改(gai)變市場份額下滑的(de)(de)頹勢。第(di)二，不(bu)(bu)止(zhi)是(shi)(shi)臺網(wang)融(rong)合(he)(he)(he)。機(ji)構(gou)融(rong)合(he)(he)(he)，資源整合(he)(he)(he)，或(huo)建(jian)中(zhong)央廚房一(yi)體(ti)(ti)化制播系統，當然(ran)有助于(yu)降低成(cheng)本(ben)，提(ti)高效率，但(dan)許多(duo)(duo)已(yi)經(jing)實現一(yi)體(ti)(ti)化的(de)(de)媒(mei)體(ti)(ti)也未(wei)能全面(mian)提(ti)升相對(dui)于(yu)網(wang)絡媒(mei)體(ti)(ti)的(de)(de)競爭力。第(di)三，不(bu)(bu)止(zhi)是(shi)(shi)媒(mei)體(ti)(ti)內容(rong)(rong)的(de)(de)新技(ji)術(shu)(shu)融(rong)合(he)(he)(he)。文字、圖片、音視頻多(duo)(duo)媒(mei)體(ti)(ti)融(rong)合(he)(he)(he)，三維動漫模擬、增(zeng)強現實、彈幕……內容(rong)(rong)呈(cheng)現的(de)(de)技(ji)術(shu)(shu)優(you)化可(ke)提(ti)高吸引力和傳播力，但(dan)畢竟只是(shi)(shi)停留在表達方(fang)式(shi)層面(mian)。第(di)四，不(bu)(bu)止(zhi)是(shi)(shi)體(ti)(ti)制機(ji)制企業(ye)化改(gai)革。《紐約時報》、BBC、CNN等傳統媒(mei)體(ti)(ti)都沒有我(wo)們所說的(de)(de)體(ti)(ti)制機(ji)制問題(ti)，但(dan)都無(wu)一(yi)例外(wai)地(di)面(mian)臨融(rong)合(he)(he)(he)轉型的(de)(de)命運。第(di)五，不(bu)(bu)止(zhi)是(shi)(shi)媒(mei)體(ti)(ti)內容(rong)(rong)產業(ye)鏈(lian)開發。媒(mei)體(ti)(ti)內容(rong)(rong)產業(ye)鏈(lian)開發即是(shi)(shi)做“信息+”，以(yi)(yi)信息平(ping)臺去對(dui)接(jie)外(wai)部商務平(ping)臺，但(dan)這(zhe)在互(hu)聯網(wang)之前亦可(ke)為(wei)(wei)，互(hu)聯網(wang)時代當然(ran)更(geng)可(ke)為(wei)(wei)，但(dan)絕(jue)非偏廢主業(ye)去任性多(duo)(duo)元化經(jing)營，主要是(shi)(shi)以(yi)(yi)自己的(de)(de)優(you)勢與外(wai)部協(xie)作，而這(zhe)也不(bu)(bu)是(shi)(shi)媒(mei)體(ti)(ti)融(rong)合(he)(he)(he)的(de)(de)本(ben)質。

　　渠道融(rong)合、技(ji)術融(rong)合、機(ji)構融(rong)合、體制機(ji)制創新、產(chan)業融(rong)合都(dou)是手段，根本在(zai)于內容產(chan)品(pin)與用(yong)戶的融(rong)合。一切不(bu)(bu)連接用(yong)戶、不(bu)(bu)服務用(yong)戶、不(bu)(bu)以用(yong)戶為(wei)王的媒體融(rong)合策略都(dou)違背C2B互(hu)聯網邏(luo)輯，都(dou)是“跑偏”。

　　決勝未來：以C2B為核心的融合轉型

　　以(yi)C2B理念(nian)為(wei)核心的(de)媒(mei)體融合轉型的(de)兩大關鍵(jian)是，內(nei)容(rong)產品社群化(hua)與傳媒(mei)組織平臺化(hua)。

　　產(chan)品社群(qun)(qun)(qun)化運(yun)營(ying)。在信息嚴重超(chao)載、受(shou)眾消費個性化多元(yuan)化的(de)時(shi)代，傳媒(mei)競爭的(de)核心將(jiang)不僅僅停(ting)留在內容的(de)層面，更開始向社群(qun)(qun)(qun)化發(fa)展，更加強調(diao)身份(fen)認同、價值認同、情(qing)感(gan)認同。社群(qun)(qun)(qun)生態是“物以(yi)類(lei)聚，人以(yi)群(qun)(qun)(qun)分”通過網絡虛擬載體極度放大的(de)必然結果(guo)。

　　社群化(hua)效應在傳媒業中(zhong)潛力巨大(da)。電視(shi)臺娛樂(le)節目(mu)播出后產生(sheng)的(de)“粉絲”經濟，通過眾(zhong)多的(de)衍生(sheng)品(pin)開發，實現全產業鏈拓展的(de)運(yun)營，對內容價值的(de)挖掘與(yu)運(yun)營日(ri)益精細化(hua)。

　　首先(xian)，產品社(she)(she)(she)群如何做?連(lian)接(jie)用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)，圍繞(rao)用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)經營產品，進而(er)實(shi)現媒(mei)(mei)體(ti)與(yu)用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)、用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)與(yu)用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)之(zhi)間的(de)(de)互動融合，這(zhe)才是(shi)媒(mei)(mei)體(ti)融合的(de)(de)要義(yi)。以電(dian)(dian)視(shi)媒(mei)(mei)體(ti)為(wei)例，電(dian)(dian)視(shi)社(she)(she)(she)交是(shi)電(dian)(dian)視(shi)媒(mei)(mei)體(ti)融合發(fa)展(zhan)的(de)(de)未來大趨勢。與(yu)互聯網相比(bi)(bi)，未能(neng)連(lian)接(jie)用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)成傳(chuan)媒(mei)(mei)之(zhi)痛。電(dian)(dian)視(shi)宏(hong)大敘事遮蔽的(de)(de)基(ji)本(ben)事實(shi)是(shi)，內(nei)容(rong)(rong)(rong)本(ben)身不具有持續(xu)的(de)(de)黏性，觀眾(zhong)只“觀看”內(nei)容(rong)(rong)(rong)，而(er)沒有“連(lian)接(jie)”平(ping)臺。社(she)(she)(she)交平(ping)臺需要電(dian)(dian)視(shi)的(de)(de)內(nei)容(rong)(rong)(rong)提供溝通(tong)的(de)(de)話題和(he)(he)場(chang)景(jing)，從用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)溝通(tong)中產生(sheng)的(de)(de)新內(nei)容(rong)(rong)(rong)又可以服務于(yu)電(dian)(dian)視(shi)內(nei)容(rong)(rong)(rong)的(de)(de)再生(sheng)產和(he)(he)促使社(she)(she)(she)交的(de)(de)再延(yan)續(xu)。社(she)(she)(she)交工具可挖掘和(he)(he)提高電(dian)(dian)視(shi)的(de)(de)媒(mei)(mei)介價值，提高受(shou)眾(zhong)黏性，拉動節目收視(shi)，廣告(gao)投放更加(jia)精準，還可開展(zhan)場(chang)景(jing)電(dian)(dian)商業務。傳(chuan)統電(dian)(dian)視(shi)單向封閉、缺乏(fa)互動、不了解用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)、單一(yi)廣告(gao)模(mo)式等與(yu)互聯網相比(bi)(bi)的(de)(de)短板(ban)綜合征(zheng)，在電(dian)(dian)視(shi)社(she)(she)(she)交化(hua)策略下皆一(yi)掃(sao)而(er)光(guang)。社(she)(she)(she)交電(dian)(dian)視(shi)用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)連(lian)接(jie)的(de)(de)標配有四點(dian)，即評論功能(neng)、節目參與(yu)互動、基(ji)于(yu)大數據的(de)(de)個性化(hua)定制、社(she)(she)(she)交與(yu)圈(quan)子(zi)。

　　其次(ci)，彎(wan)(wan)道(dao)(dao)超(chao)車：從平臺(tai)社(she)(she)(she)群化(hua)直接(jie)到(dao)社(she)(she)(she)群平臺(tai)化(hua)。所謂彎(wan)(wan)道(dao)(dao)超(chao)車，就是先去做好(hao)自己擅長的(de)(de)內(nei)容產品，做好(hao)產品社(she)(she)(she)群。例如，電(dian)視(shi)臺(tai)的(de)(de)當務(wu)之急是去做社(she)(she)(she)交(jiao)電(dian)視(shi)產品社(she)(she)(she)群，探索欄(lan)目的(de)(de)社(she)(she)(she)群化(hua)市場(chang)(chang)生(sheng)存之道(dao)(dao)：即先連接(jie)用戶(hu)，后做“TV+”，以電(dian)視(shi)社(she)(she)(she)交(jiao)場(chang)(chang)景(jing)建立(li)社(she)(she)(she)群，開(kai)展(zhan)場(chang)(chang)景(jing)電(dian)商等業務(wu)，以社(she)(she)(she)群平臺(tai)化(hua)實現彎(wan)(wan)道(dao)(dao)超(chao)車。

　　再次，社(she)(she)群(qun)(qun)媒(mei)體(ti)建(jian)(jian)設需要特別(bie)強(qiang)調三點。第(di)一(yi)，社(she)(she)群(qun)(qun)媒(mei)體(ti)不(bu)再是過(guo)去單向的(de)(de)(de)傳播(bo)平(ping)臺(tai)，而(er)(er)是C2B邏輯下的(de)(de)(de)服務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)：自制產(chan)(chan)品(pin)+眾籌產(chan)(chan)品(pin)，自平(ping)臺(tai)APP+他平(ping)臺(tai)(微博、微信(xin))，傳播(bo)+溝通(社(she)(she)交(jiao)、融合(he))+服務(wu)(wu)。第(di)二，社(she)(she)群(qun)(qun)媒(mei)體(ti)不(bu)是一(yi)個信(xin)息(xi)自由市(shi)場，有自己的(de)(de)(de)媒(mei)體(ti)責(ze)(ze)任(ren)：以用戶為(wei)王的(de)(de)(de)C2B產(chan)(chan)品(pin)社(she)(she)群(qun)(qun)化(hua)策略(lve)絕非放棄媒(mei)體(ti)立(li)場與責(ze)(ze)任(ren)，而(er)(er)是媒(mei)體(ti)價值內化(hua)為(wei)平(ping)臺(tai)運營規(gui)則以凸顯媒(mei)體(ti)立(li)場與特色，進而(er)(er)聚集(ji)并贏得特定用戶群(qun)(qun)落的(de)(de)(de)信(xin)任(ren)。第(di)三，電(dian)視(shi)(shi)(shi)臺(tai)做產(chan)(chan)品(pin)社(she)(she)群(qun)(qun)是一(yi)個必然的(de)(de)(de)方向，但有實力的(de)(de)(de)少數媒(mei)體(ti)集(ji)團(tuan)，更應該同時(shi)去建(jian)(jian)立(li)全(quan)國性的(de)(de)(de)視(shi)(shi)(shi)聽節(jie)目社(she)(she)群(qun)(qun)服務(wu)(wu)云平(ping)臺(tai)，既提供(gong)視(shi)(shi)(shi)頻社(she)(she)交(jiao)互(hu)動(dong)的(de)(de)(de)專業技術功能支撐，又提供(gong)大(da)數據開發、社(she)(she)群(qun)(qun)分(fen)銷、商務(wu)(wu)資(zi)源(yuan)鏈接服務(wu)(wu)，以此聚合(he)全(quan)國電(dian)視(shi)(shi)(shi)節(jie)目社(she)(she)群(qun)(qun)產(chan)(chan)品(pin)入駐，與微信(xin)搖電(dian)視(shi)(shi)(shi)去爭奪移動(dong)社(she)(she)交(jiao)視(shi)(shi)(shi)頻入口。

　　組(zu)織平(ping)臺化(hua)管理。互聯(lian)網(wang)建立了點對點的(de)(de)多向網(wang)絡(luo)傳播(bo)，打破了內(nei)容(rong)創(chuang)(chuang)造者(zhe)(zhe)(zhe)高高在上(shang)發布內(nei)容(rong)這一(yi)(yi)單向消(xiao)極的(de)(de)傳播(bo)模(mo)式(shi)，模(mo)糊了內(nei)容(rong)創(chuang)(chuang)造者(zhe)(zhe)(zhe)、內(nei)容(rong)傳播(bo)者(zhe)(zhe)(zhe)和(he)(he)內(nei)容(rong)受(shou)眾的(de)(de)區(qu)別，每一(yi)(yi)個用(yong)戶都(dou)同時(shi)作為內(nei)容(rong)創(chuang)(chuang)造者(zhe)(zhe)(zhe)、內(nei)容(rong)傳播(bo)者(zhe)(zhe)(zhe)和(he)(he)內(nei)容(rong)受(shou)眾參與媒體(ti)，形(xing)成了傳播(bo)者(zhe)(zhe)(zhe)、內(nei)容(rong)與用(yong)戶之間一(yi)(yi)體(ti)交(jiao)融的(de)(de)社群效(xiao)應(ying)，因此需要相(xiang)適配的(de)(de)組(zu)織形(xing)態(tai)，傳統媒體(ti)中心(xin)式(shi)管理模(mo)式(shi)已失(shi)靈。

　　新媒體平臺組(zu)織。YouTube提供(gong)各種支(zhi)持條件，吸引創(chuang)業者(zhe)、制作人和(he)電視明星們(men)開設(she)頻(pin)道(dao)，積極推動內(nei)容原(yuan)創(chuang)，打造網絡(luo)時代新版的好萊塢(wu)式(shi)產業。2013年，YouTube在洛(luo)杉磯設(she)立了一個占地4.1萬平方英(ying)尺的工作室，里面設(she)有攝影棚、編輯套(tao)間(jian)、咖啡(fei)室、后期(qi)制作設(she)備和(he)劇院，且完全免費提供(gong)給任何(he)MCN的YouTube內(nei)容制作者(zhe)。該(gai)工作室帶來了溫(wen)馨(xin)舒適(shi)的工作環境，讓(rang)人才覺得備受尊重。YouTube還會(hui)定期(qi)邀請(qing)他們(men)參(can)加各類活動，如音樂表演、教(jiao)學研(yan)討會(hui)、喜劇之夜等(deng)。

　　Google啟動“新(xin)(xin)聞(wen)實驗室(shi)”，將自(zi)身旗下的(de)(de)(de)(de)產品，包括地圖、搜索、YouTube等(deng)的(de)(de)(de)(de)資源用于支(zhi)持(chi)(chi)開發者和新(xin)(xin)聞(wen)從業者進(jin)行新(xin)(xin)媒(mei)體(ti)的(de)(de)(de)(de)創新(xin)(xin)，同時(shi)(shi)支(zhi)持(chi)(chi)一些(xie)從事獨立(li)報(bao)(bao)道的(de)(de)(de)(de)個體(ti)和機構(gou)進(jin)行相應的(de)(de)(de)(de)新(xin)(xin)聞(wen)內(nei)容生(sheng)產，包括數據新(xin)(xin)聞(wen)、新(xin)(xin)聞(wen)可視(shi)化(hua)、即時(shi)(shi)新(xin)(xin)聞(wen)的(de)(de)(de)(de)生(sheng)產等(deng)，甚至提供資金方(fang)面的(de)(de)(de)(de)支(zhi)持(chi)(chi)。此外，還將其平(ping)臺上收(shou)集(ji)到(dao)的(de)(de)(de)(de)搜索信息(xi)以(yi)及新(xin)(xin)聞(wen)熱(re)點信息(xi)等(deng)通過內(nei)部簡報(bao)(bao)的(de)(de)(de)(de)方(fang)式，推送(song)到(dao)那些(xie)潛在的(de)(de)(de)(de)可以(yi)對(dui)新(xin)(xin)聞(wen)線索進(jin)行加工的(de)(de)(de)(de)用戶(hu)手(shou)中(zhong)，具備了(le)傳統主(zhu)流新(xin)(xin)聞(wen)機構(gou)的(de)(de)(de)(de)新(xin)(xin)聞(wen)線索收(shou)集(ji)和分(fen)發的(de)(de)(de)(de)功能。

　　《華盛頓郵報》要(yao)做“媒體界(jie)Uber”，其推出的(de)(de)(de)“才華網(wang)絡(luo)”平臺，其目的(de)(de)(de)是要(yao)打(da)造一(yi)個(ge)自(zi)由撰稿記者的(de)(de)(de)線(xian)上網(wang)絡(luo)平臺，通過(guo)吸納其加入(ru)新聞(wen)工作序(xu)列(lie)的(de)(de)(de)方式切入(ru)，發現潛(qian)在的(de)(de)(de)新聞(wen)生(sheng)產(chan)者，并為其提供必要(yao)的(de)(de)(de)新聞(wen)生(sheng)產(chan)技能的(de)(de)(de)培(pei)訓，為其配備一(yi)些基本的(de)(de)(de)生(sheng)產(chan)工具，建(jian)立起類似Uber模式的(de)(de)(de)新聞(wen)內容生(sheng)產(chan)網(wang)絡(luo)。

　　未來，平臺(tai)化組織對傳統媒體組織的(de)三大(da)角(jiao)色顛覆(fu)。對管理(li)(li)者的(de)顛覆(fu)：去(qu)中心→原管理(li)(li)中心功能沉底為規則→平臺(tai)。對員工的(de)顛覆(fu)：升(sheng)格→創客+開放(外(wai)部(bu)創客) 產品(pin)經理(li)(li)制。對產品(pin)經理(li)(li)制的(de)顛覆(fu)：在制片(pian)人的(de)基礎上，成(cheng)立橫(heng)跨媒介和渠道的(de)以(yi)“產品(pin)”為中心的(de)項目團隊，團隊的(de)帶頭人就是產品(pin)經理(li)(li)。以(yi)產品(pin)經理(li)(li)為中心，實現技術研發、內容(rong)創新和整合營(ying)銷等不同崗位的(de)跨界合作。

　　受(shou)眾：通過(guo)社(she)群連接，去中介→用(yong)戶(hu)，“粉絲”經濟(ji)。在這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)網(wang)絡平臺(tai)中，任何作者都可以借助平臺(tai)的(de)(de)(de)(de)技(ji)術(shu)支持(chi)，以及平臺(tai)方的(de)(de)(de)(de)業務技(ji)能(neng)(neng)的(de)(de)(de)(de)指導和培訓(xun)，具(ju)備進行(xing)新聞采寫和內容生(sheng)產(chan)的(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)力，并(bing)在這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)平臺(tai)上(shang)進行(xing)內容生(sheng)產(chan)，從而達到傳統媒體利用(yong)互(hu)聯網(wang)技(ji)術(shu)平臺(tai)，共(gong)享(xiang)采編人才，進行(xing)共(gong)享(xiang)經濟(ji)實驗的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)。

　　社會(hui)化內容生(sheng)產網(wang)絡(luo)平臺，是極(ji)具競(jing)爭力的(de)(de)(de)(de)開放式眾包、眾創平臺，這樣的(de)(de)(de)(de)組織結(jie)構真(zhen)正(zheng)體(ti)(ti)現了(le)李克強總理提出的(de)(de)(de)(de)“集眾人智、匯(hui)創客流”的(de)(de)(de)(de)依托互(hu)(hu)聯網(wang)迸發大(da)眾智能的(de)(de)(de)(de)思想，它是對傳(chuan)統媒(mei)體(ti)(ti)中心化內容生(sheng)產和運作模式的(de)(de)(de)(de)一種顛覆(fu)，是互(hu)(hu)聯網(wang)巨型平臺企業即將打響的(de)(de)(de)(de)一場對傳(chuan)統媒(mei)體(ti)(ti)資源掠奪的(de)(de)(de)(de)最后絞殺戰。

　　誰是(shi)未來(lai)的新型(xing)(xing)主流(liu)媒(mei)體(ti)?不是(shi)任命，不是(shi)自(zi)封，那將是(shi)以C2B理念(nian)為(wei)核心的媒(mei)體(ti)融合(he)的領航者，是(shi)內容(rong)產(chan)品(pin)社(she)(she)(she)群(qun)化(hua)與(yu)傳媒(mei)組織(zhi)平臺化(hua)轉(zhuan)型(xing)(xing)的優勝(sheng)者，未來(lai)新型(xing)(xing)主流(liu)媒(mei)體(ti)將是(shi)一個(ge)互聯網(wang)(wang)上由成(cheng)(cheng)千上萬、分(fen)門別類的信息產(chan)品(pin)社(she)(she)(she)群(qun)構(gou)(gou)成(cheng)(cheng)的生態(tai)(tai)部落(luo);一個(ge)信息海量聚(ju)合(he)、入口場景多(duo)元連接(jie)、用(yong)戶(hu)規模(mo)巨大、活躍度高的品(pin)牌矩陣;一個(ge)全部運行在由云端、移動化(hua)、大數據與(yu)社(she)(she)(she)交網(wang)(wang)絡構(gou)(gou)成(cheng)(cheng)的數字神經系(xi)統之上的個(ge)性化(hua)智能(neng)服務平臺;一個(ge)顛覆傳統金字塔媒(mei)體(ti)組織(zhi)模(mo)式，內容(rong)生產(chan)模(mo)式、營銷模(mo)式、產(chan)業生態(tai)(tai)、客戶(hu)關系(xi)都將轉(zhuan)為(wei)分(fen)布式自(zi)組織(zhi)的社(she)(she)(she)群(qun)管理系(xi)統。